tag:blogger.com,1999:blog-1018837010381064570.post6418474775484759697..comments2023-09-20T21:30:21.666+03:00Comments on Lahden takana: AsiakaspalvelujärkytysShttp://www.blogger.com/profile/15660055299017125531noreply@blogger.comBlogger5125tag:blogger.com,1999:blog-1018837010381064570.post-33550159065907015822011-04-19T09:32:28.473+03:002011-04-19T09:32:28.473+03:00Sonja, ei muuta kuin takaisin tänne vain!
En muu...Sonja, ei muuta kuin takaisin tänne vain! <br /><br />En muuten ole vielä kertaakaan käynyt Starbuck'silla, mutta eiköhän sekin asia korjaannu. <br /><br />Sussu, odotan jännityksellä, millaiselta tuntuu joskus tulevalla Viron-matkalla kohdata lähikaupan kassaneiti, joka ei katso minuun eikä puhu. Olen jo miettinyt, nostaisinko tilanteessa kiukkuisen äläkän surkeasta palvelusta, vai koettaisinko olla hänelle huomiotaherättävän aurinkoinen. Luultavasti en kuitenkaan uskalla tehdä kumpaakaan. Mutta se on varmaa, että kun tähän palveluun tottuu, on hankala vastaanottaa muunlaista. <br /><br />A, hyvä kuulla, että sielläkin on meininki sama! <br /><br />ferrugo, kyllä, kohtaamani palvelu on ollut täysin luontevaa ja huomaan, että sekin on minua vähän äimistyttänyt. Kun jotenkin on aina ajatellut, että se small talk on jollakin tapaa ilmeisen pinnallista, mutta nyt kun itse kohtaan pienpuhetta koko ajan, se tuntuukin aivan kivalta, yksinkertaisesti sujuvalta, mukavalta palvelulta. <br /><br />Vanhoissa neukkumaissa taitaa tosiaan olla tarjolla palvelun äärilaitoja. Sillä vaikka Virossa keskimäärin palvelu on aika onnetonta, niin kyllä Tallinnassakin kohtaa huippusuorituksia. <br /><br />Päivitystahdissa näkyy nyt se, että kaikki on uutta ja ihmeellistä, jota haluaa itselleenkin kirjata muistiin. Pessimisti sanoo, että kyllä se tästä sitten taas rauhoittuu...Shttps://www.blogger.com/profile/15660055299017125531noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1018837010381064570.post-7315704698759983352011-04-16T11:14:10.186+03:002011-04-16T11:14:10.186+03:00Vau. Jos tuollainen asiakaspalvelu osataan vieläpä...Vau. Jos tuollainen asiakaspalvelu osataan vieläpä tarjota luontevasti eikä lipoen, niin mahtavaa!<br /><br />Mulla on aivan sama juttu, olen tosi tosi huono vastaanottamaan palvelua, juurikin tuon "olen itsenäinen suomalainen nainen, selviän ite kaikesta, ei tartte auttaa" -asenteen takia. Unkarissa palvelun taso on mielettömän vaihtelevaa, on juurikin neukkutyylistä hymytöntä "mee pois täältä" -tylytystä ja sitten ihan huippuluokan ystävällisyyttä ja palvelualttiutta.<br /><br />PS Kiva kun päivität usein!Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1018837010381064570.post-69576055973492715042011-04-16T03:14:25.106+03:002011-04-16T03:14:25.106+03:00Komppaan täydestä sydämestäni, vaikka täällä itära...Komppaan täydestä sydämestäni, vaikka täällä itärannikolla onkin paikallisten mukaan mukamas tylyä porukkaa.Ahttps://www.blogger.com/profile/00977076251813584262noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1018837010381064570.post-82073255318500046232011-04-15T18:37:08.711+03:002011-04-15T18:37:08.711+03:00Eiks ookkin ihanaa tuo! Suomalaisten "aitous&...Eiks ookkin ihanaa tuo! Suomalaisten "aitous" ja "rehellisyys" (lue: töykeys ja ilkeys) alkaa vuosien mittaan tuntua yhä luotaantyöntävämmältä verrattuna kalifornialaiseen "pinnallisuuteen" ja "tyrkkyyteen" (lue: ystävällisyyteen ja avuliaisuuteen).Sussuhttps://www.blogger.com/profile/11176693950138051465noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1018837010381064570.post-85064831784436425472011-04-15T14:06:30.173+03:002011-04-15T14:06:30.173+03:00Voi kun tuollaista edes joskus tapahtuisi Suomessa...Voi kun tuollaista edes joskus tapahtuisi Suomessa. Sen sijaan täällä saa kiskoa perässään kiljuvaa kura-asuista lapsosta karkkihyllyn ohi. No onneksi ei ihan aina... :) Tuota asiakaspalvelua on todella ikävä tuolta Amerikan maasta. Ja kuppi Starbucksin kahvia maistuisi kanssa. On mukava lueskella teidän elostanne siellä. Kyllä välillä vähän kaipaa sinne... :) SSonjahttps://www.blogger.com/profile/02977006878378217419noreply@blogger.com